Контакт-центр (А1, МТС, life): 788 44 44
Отзывы, вопросы, предложения: info@wok.by
При заказе до 25 рублей стоимость доставки составляет 9,99 рублей. При заказе от 25 до 50 рублей, стоимость доставки составляет 5 рублей. При заказе на сумму более 50 рублей, сервисный сбор составляет 0,99 рублей.
Зону доставки можно посмотреть во вкладке "Адреса и зоны доставки".
Среднее время доставки составляет 60-80 минут и зависит от загруженности заказами и дорожной обстановки в часы пик.
К оплате принимаются наличные рубли, а также банковские карты при оплате онлайн и через терминал у курьера. В случае, если вам необходима сдача либо хотите произвести оплату банковской картой, мы просим вас предупредить об этом нашего оператора.
Образец платежного документа, подтверждающего прием наличных денежных средств:
При оформлении предварительного заказа к определенному времени, время доставки курьером может варьироваться +/- 15 минут от указанного.
Вы можете сделать заказ на нашем сайте или в приложении, следуя инструкциям и заполнив все поля формы в корзине, а также у оператора, самостоятельно связавшись с нами по телефону 788-4444 (A1, МТС, life)
Кэшбэк до 10%! Заказывай в приложении Pad Thai и получай бонусные баллы. 1 балл = 1 BYN. Повышай выгоду на каждом уровне: Start - 3% при регистрации, Silver - 5% после 30 заказов, Gold - 10% после 60 заказов.
Вы можете оформить также предварительный заказ на самовывоз на удобное для вас время с помощью сайта, приложения или по телефону. Самовывоз из наших кафе на фуд-кортах также может осуществляться без предварительного заказа. Время ожидания на месте 10-15 минут. Обращаем внимание, что цены и ассортимент в точках продаж могут отличаться от представленных на сайте.
Если у вас имеются претензии по качеству обслуживания, доставки или доставленных вам блюд, вы можете связаться с нашей службой контроля качества. написав нам на info@wok.by, а также заполнить форму-опросник по ссылке.
Заказы, выполненные в гарантированный срок и соответствующие параметрам заказа, возврату и обмену не подлежат. В иных случаях, при оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. В случае ошибочного заказа или невозможности принять заказ, клиент должен обязательно уведомить службу доставки по телефонам, указанным на сайте. В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.
