Доставка и оплата

Вы можете сделать заказ у оператора самостоятельно связавшись с нами по телефону 788-4444 (A1, МТС, life). Или оформить заказ на нашем сайте следуя инструкциям и заполнив все поля формы в корзине

Оформить на сайте и получить заказ на вынос можно в нашей точке самовывоза.

Самовывоз из наших других кафе на фуд-кортах также может осуществляться без предварительного заказа. Время ожидания на месте 10-15 минут. Обращаем внимание, что цены и ассортимент в точках продаж могут отличаться от представленных на сайте.

К оплате принимаются наличные рубли. Так же возможна оплата физической банковской картой через терминал (курьер приедет с териминалом) либо онлайн. В случае, если вам необходима сдача либо хотите произвести оплату банковской картой, мы просим вас предупредить об этом нашего оператора.

Прием платежей онлайн осуществляется через систему электронных платежей WEBPAY™. Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY™ устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Если сумма вашего заказа более 100 рублей - для вас действует скидка 10%. Скидка не распространяется на другие акции.

Также у нас действует программа лояльности для постоянных клиентов.

Мы рады предложить всем желающим больший выбор ингредиентов для составления блюд для веганов и вегетарианцев по принципу конструктора.

Большинство из наших основ подойдут. Наша лапша удон (пшеничная), лапша соба (гречневая), рисовая лапша (без глютена), жареный рис (обычно обжаривается на воке с яйцом, если необходимо, попросите чтобы приготовили без яйца), а также овощной микс отлично подойдут для вегана. К каждой лапше или рису также стандартно входит овощная база, состоящая из болгарского перца, моркови и стручковой фасоли.

Дополните свой ВОК ярким вкусом. Вы можете выбрать столько ингредиентов, сколько пожелаете. Среди веганских наполнителей: Тофу, шиитаке, шампиньоны, грибы муэр, стебли бамбука, кокосовое молоко, мини-кукуруза, ананас, ростки сои, орехи, имбирь. Также каждый месяц мы добавляем новый сезонный ингредиент. Не пропустите, обычно это один из овощей или фруктов, который также вас заинтересует.

Закончите свое блюдо добавив один из вегетарианских соусов. Классический кисло-сладкий соус, сладковатый терияки Любите поострее? Тогда попробуйте острый соус с чили.

Если у вас имеются претензии по качеству обслуживания, доставки или доставленных вам блюд, вы можете связаться с нашей службой контроля качества написав нам на info@wok.by, а также заполнить форму-опросник по ссылке.

Заказы выполненные в гарантированный срок и соответствующие параметрам заказа возварту и обмену не подлежат. В иных случаях, при оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

В случае ошибочного заказа, или невозможности принять заказ, клиент должен обязательно уведомить службу доставки по телефонам указанным на сайте. В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.